Les erreurs de design qui font fuir vos clients (et comment les éviter)

 

Introduction

Un bon design attire, rassure et convertit. Un mauvais design… fait exactement l’inverse.
Sur un site web, une application ou même un packaging, quelques erreurs visuelles suffisent à créer une mauvaise impression et à faire fuir un prospect, même s’il adore ton produit.
Dans cet article, nous allons passer en revue les erreurs de design les plus fréquentes qui nuisent à l’expérience utilisateur et donc à ton chiffre d’affaires.


1. Trop d’informations sur une seule page

🎯 Problème : Un design surchargé brouille le message et fatigue l’œil.
💡 Solution : Priorise l’essentiel, laisse respirer l’espace, utilise des sections claires et hiérarchisées.


2. Couleurs mal choisies

🎯 Problème : Des couleurs qui s’entrechoquent ou qui ne correspondent pas à ton univers de marque donnent une impression amateur.
💡 Solution : Utilise une palette cohérente avec ton branding et assure un contraste suffisant pour la lisibilité.


3. Typographies illisibles

🎯 Problème : Des polices trop petites, trop fantaisistes ou mal espacées fatiguent la lecture.
💡 Solution : Choisis une police claire, taille minimum 16px sur le web, et respecte une bonne hiérarchie typographique (titres, sous-titres, paragraphes).


4. Navigation compliquée

🎯 Problème : Un menu trop chargé, des liens mal organisés ou des boutons cachés frustrent l’utilisateur.
💡 Solution : Structure ton menu de façon logique, limite le nombre de clics pour accéder à une information.


5. Ignorer le mobile

🎯 Problème : Un design non responsive est catastrophique à l’ère du smartphone.
💡 Solution : Teste ton site sur plusieurs tailles d’écran et optimise chaque élément pour le mobile.


6. Trop d’effets visuels

🎯 Problème : Animations excessives, pop-ups à répétition et images lourdes ralentissent et agacent.
💡 Solution : Utilise les effets avec parcimonie et optimise le poids des fichiers.


7. Mauvaise hiérarchie visuelle

🎯 Problème : L’œil ne sait pas où regarder, le message clé est noyé dans la masse.
💡 Solution : Mets en avant les éléments importants avec taille, couleur et position.


8. Ignorer les standards UX

🎯 Problème : Vouloir être trop “créatif” en cassant les codes peut désorienter l’utilisateur.
💡 Solution : Respecte les habitudes de navigation tout en ajoutant ta touche unique.


9. Images de mauvaise qualité

🎯 Problème : Des visuels pixelisés ou trop génériques donnent une impression low-cost.
💡 Solution : Utilise des images haute résolution et, si possible, authentiques.


10. Pas de cohérence entre pages

🎯 Problème : Des styles différents d’une page à l’autre cassent l’identité de marque.
💡 Solution : Utilise un guide de style et applique-le partout.


Conclusion

Un design réussi n’est pas juste “beau” : il est fonctionnel, clair et rassurant.
Corriger ces erreurs, c’est améliorer la première impression, augmenter la durée de visite et booster les conversions.
Et rappelle-toi : en design, moins c’est souvent plus.